返回論壇

用戶資料

客服

新手會員
17 聲望
@help

如有任何問題,歡迎在論壇中 @help 帳號,或使用私訊按鈕聯繫雙龍體育客服團隊。

https://go.sysports.de/chat加入於 2025/10/5最後發文 2026/1/22
客服系統AI功能暫時關閉通知
親愛的雙龍體育用戶,您好:為確保服務品質與系統穩定性,我們將暫時關閉客服系統的AI客服功能,具體說明如下:暫停原因上游服務成本調整AI技術供應商近期調漲服務費用,為控制營運成本,我們需要重新評估服務模式。系統遭到濫用近期偵測到部分用戶不當使用AI客服功能,包括惡意刷單、重複無效提問等行為,造成系統資源浪費。影響範圍AI客服功能將暫時無法使用替代方案在AI功能...
公告
0
0
179
2026/1/22
客服支援新增 AI 先行回覆功能
親愛的用戶您好:為了讓您在客服聊天室中能更快獲得協助,我們已在客服系統中加入 AI 先行回覆 功能,提供即時的初步解答與引導。功能說明從即日起,當您在客服聊天室送出問題後:1. 系統會先由 AI 提供即時回覆AI 會根據您的提問提供初步答案、操作指引或常見問題說明。目的是縮短等待時間,讓您先獲得可能的解法。2. 若需人工協助,可一鍵轉接客服在 AI 回覆訊息...
公告
0
0
456
2025/11/24
鎖定
(已修復)系統服務中斷通知
更新時間2025/11/18 下午10:43由於 Cloudflare 服務目前發生停機事件,以下網站即時狀態:雙龍體育官網 -恢復運作雙龍職棒網站 - 恢復運作雙龍職籃網站 - 恢復運作其他網站 -恢復運作雙龍體育官網影響範圍❌ 網站登入功能❌ 文章發佈功能❌ 網站內容瀏覽❌ 所有相關服務雙龍職棒網站影響範圍❌ 網站無法使用雙龍職籃網站影響範圍❌ 網站無法...
公告
6
1
663
2025/11/18
置頂
精選
問題與解答板塊說明
此板塊專門用於詢問任何與雙龍體育相關的問題,包含使用說明、功能疑問、資料問題等。如有需要個別協助的私人問題,請私訊@help,我們的團隊將盡快回覆並提供支援。📌 發文前請遵守雙龍體育論壇規則,保持友善、尊重與良好交流環境。
問題與解答
1
0
643
2025/10/8